Pour 2013, la gestion des compétences est la priorité pour 63 % des DRH

26 Nov

Pour 2013, la gestion des compétences est la priorité pour 63 % des DRH, suivie de la gestion de la formation pour 59 % et du pilotage de la masse salariale pour 56 % des répondants.

Les DRH veulent replacer l’humain au cœur de leurs organisations, pour remotiver les collaborateurs et ainsi influer de manière significative sur la compétitivité de leur entreprise. 

Les DRH : un optimisme relatif

Malgré un contexte économique tendu, les DRH restent globalement optimistes en ce qui concerne leurs projets à venir. La segmentation des résultats est cependant symptomatique de la situation économique : les profils les plus optimistes travaillent dans des entreprises de 1 000 à 3 000 salariés, plus résistantes face à la crise. L’optimisme est alors partagé par 80 % d’entre eux. A l’inverse, ce sont chez les DRH de PME de 50 à 300 salariés, qui subissent plus directement la crise économique et que l’on retrouve avec le plus haut niveau d’anxiété, 27 % des répondants se déclarant pessimistes.

56 % des DRH déclarent éprouver des difficultés pour atteindre leurs objectifs, et ce, de manière assez homogène selon la taille des entreprises. Les DRH soulignent en premier lieu le manque de moyens mis à leur disposition, qu’ils soient humains (53 %), financiers (47 %) ou en solutions informatiques dédiées (36 %).

L’humain au cœur des objectifs 2013

Les DRH ne s’y trompent pas. Ils constatent un désengagement croissant des collaborateurs et une démotivation qui, à terme, génère un mal être au travail. Ceci se traduit par des symptômes tels que de l’absentéisme, du turnover, mais aussi de «l’absentéisme moral », avec des conséquences de coûts et de satisfaction clients. Ce désir de faire évoluer les RH est illustré par un chiffre : l’enjeu que les DRH considèrent comme le plus important pour les 2 années à venir est l’engagement des collaborateurs (61 %), loin devant les risques psycho-sociaux (44 %) ou encore la gestion des talents (43 %), la conduite du changement (42 %) ou la Responsabilité Sociale et Environnementale (42 %). Encore une fois, la taille de l’entreprise n’influe pas sur la notion d’engagement puisque c’est l’enjeu prioritaire dans chacune des catégories : 61 % chez les PME, 64 % dans les Grandes Entreprises et 59 % des Très Grandes Entreprises.

« Les RH prennent conscience de l’opportunité qu’ils ont de sortir de la crise par le haut, non pas financièrement, mais humainement. » commente Grégory Luneau. « Il faut pouvoir générer chez les collaborateurs un choc de confiance qui les amène à être plus que jamais des sources de productivité et de développement des entreprises ».

Grégory Luneau, Directeur Marketing des offres RH chez ADP commente « De prime abord, nous avons été surpris par le niveau d’optimisme déclaré au regard de la situation économique, mais après analyse cet optimisme reste relatif compte tenu des importantes difficultés rencontrées par les DRH. ils affichent clairement la volonté de donner encore plus de poids à l’humain dans l’entreprise mais souffrent, pour l’instant, d’un manque de moyens et d’un relatif désintérêt de leur direction. »

Panel «Priorités RH 2013», étude menée auprès de 1 220 acteurs de la fonction Ressources Humaines sur le territoire français 

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