Le principe
Le Reverse Mentoring repose sur le principe du mentorat : le mentor dispose de compétences qu’il met à disposition d’une autre personne souhaitant les acquérir ou l’aidant à aboutir dans son projet. Il est dit inversé car le mentor est ici le moins expérimenté au sein de l’entreprise tandis que le mentee est généralement un cadre dirigeant.
Les clés de réussite
- Valider la volonté et l’engagement dans la durée du mentor et du mentee
- Valider les qualités pédagogiques du mentor
- S’accorder sur les principes de fonctionnement : bienveillance, régularité, …
- Partager sur les sources de motivation réciproque dès le début : pourquoi chacun s’engage-t-il ?
- Définir en amont des objectifs clairs impliquant un engagement de résultat formalisé. Cela permet de lever toute ambigüité et de se référer au cadre posé en cas de doute ou écart dans le processus.
- Apporter des résultats concrets, au risque de n’être qu’un vecteur de communication
- Laisser une marge d’autonomie au binôme, propice à leur motivation et à leur prise d’initiative
- A la fin, partager les apprentissages réciproques, célébrer et diffuser !
Dans la pratique
Les devoirs du mentor :
- réussir à passer outre la distance hiérarchique qui peut l’intimider : oser dire les choses « je ne me sens pas à l’aise pour … », « cela ne relève pas de notre contrat », …
- faire preuve de pédagogie : être à l’écoute, expliquer sans arrogance, sans jargon, faire expérimenter,…
- veiller à ne pas servir de hotline au dirigeant
- s’assurer au fur et à mesure que les échanges répondent bien aux besoins du mentee et restent en phase avec les objectifs fixés
Les devoirs du mentee :
- être ouvert aux propositions, idées, remarques même si celles-ci peuvent le challenger !
- faire preuve d’humilité : chercher à comprendre, s’intéresser, poser des questions
- reconnaitre la compétence et l’apport du mentor
- s’assurer de respecter les dates de RV
3 attitudes à partager tout au long du mentorat
Confiance – Assiduité – Enthousiasme
Valérie MOREAU
Travail & Equilibre 